Numero di emergenza a Maiorca: 112 e altri numeri

Cosa dire all’operatore del 112

Di’ prima dove sei: è la sola cosa che l’operatore non può ricostruire senza di te. Dai il numero della strada (MA-10, MA-2141), il cippo chilometrico più vicino se ne vedi uno, la direzione in cui procedevi e il paese, la salita o il bar più vicino. Poi cosa è successo, quante persone sono ferite e se qualcuno è incosciente o non respira normalmente, e qualsiasi pericolo immediato: una curva cieca, una bici in mezzo alla corsia, carburante sull’asfalto. Lascia un numero di richiamo, rispondi alle domande dell’operatore e non riagganciare finché non te lo dicono. Richiama se la situazione cambia. Questo elenco raccoglie la pratica corrente dei servizi 112 spagnoli: non è un’istruzione ufficiale delle Baleari, e le domande dell’operatore hanno sempre la precedenza.

Altri numeri ufficiali e in cosa differiscono dal 112

Il 112 raggiunge tutti i servizi qui sotto, quindi chiama un altro numero solo per il motivo indicato nella sua riga. Una lacuna da conoscere: la Guardia Civil de Tráfico, che pattuglia le strade MA extraurbane, non pubblica un numero di emergenza proprio — si passa dal 062 o dal 112. Qui compaiono solo numeri che abbiamo potuto confermare su una pagina ufficiale del Govern, di IB-Salut o della Guardia Civil. Quelli che circolano sui blog di viaggio ma che non abbiamo potuto verificare su una fonte ufficiale sono esclusi di proposito.

Dopo una caduta in bici

Prima di tutto metti in sicurezza il punto. Se non sei ferito, togliti dalla carreggiata con la bici, manda un compagno abbastanza indietro lungo la strada per avvisare in tempo — oltre una curva o un dosso — e metti tutte le luci posteriori a lampeggio. Poi chiama il 112 e fai quello che dice l’operatore. Questa pagina non dà istruzioni di primo soccorso né sulla gestione dei feriti, ed è una scelta voluta: l’operatore del 112 è formato per guidarti in tempo reale e le sue indicazioni prevalgono su qualsiasi cosa scritta qui. Quando tutti sono al sicuro, fotografa il punto e i danni, prendi i dati della controparte e chiedi alla Guardia Civil al 062 come presentare la denuncia: la tua assicurazione la chiederà.

Nessun cippo in vista? Altri modi per indicare dove sei

Se non vedi un cippo chilometrico, descrivi l'ultimo incrocio, cartello di paese, galleria o salita con nome che hai passato e quanto tempo fa. L'app mappe del telefono mostra le coordinate GPS: leggi lentamente i due numeri se l'operatore te li chiede. Non ti serve what3words né altre app: numero della strada, direzione di marcia e un punto di riferimento sono ciò con cui lavora l'operatore. Se siete in gruppo, una persona resta al telefono, una si occupa del ferito e una terza avvisa il traffico.

I principali ospedali pubblici per zona

I grandi ospedali pubblici (IB-Salut) di Maiorca sono Son Espases e Son Llàtzer a Palma, l'Hospital de Manacor a est e l'Hospital Comarcal d'Inca al centro dell'isola. Tutti e quattro sono sulla nostra mappa delle emergenze. Dopo una caduta non cercare di scegliere da solo: è il coordinatore del 112 o del SAMU 061 a decidere dove l'ambulanza porta un ferito, in base alla lesione e non solo alla distanza. Se puoi muoverti e non è un'emergenza, il posto giusto è il centro di salute (PAC) più vicino o il pronto soccorso di uno di questi ospedali; le cliniche private dell'isola fatturano a te o alla tua assicurazione.

TEAM (EHIC), GHIC e assicurazione di viaggio

Chi arriva dall'UE, dal SEE o dalla Svizzera con la Tessera europea di assicurazione malattia (TEAM/EHIC), e i residenti nel Regno Unito con la GHIC, possono usare la sanità pubblica spagnola per le cure necessarie alle stesse condizioni dei residenti. Porta la tessera (o una sua foto) e un documento d'identità a ogni uscita. La tessera non è un'assicurazione di viaggio: non copre cliniche private, rimpatrio né la bici. Prima di partire verifica che la tua polizza copra il ciclismo su strada e, se vi partecipi, gli eventi organizzati; la nostra guida alle assicurazioni spiega cosa controllare.

Aiuto con la lingua: l’italiano non è tra quelle citate

SEIB 112 dichiara che gli operatori rispondono in catalano, spagnolo, inglese e tedesco, «tra le altre lingue». L’italiano non è tra le quattro lingue citate, quindi non ti promettiamo un operatore italofono: conta sull’inglese o sullo spagnolo. Apri con «Do you speak English?» e attendi la risposta. Queste frasi spagnole bastano per passare una posizione: «Soy ciclista» (sono un ciclista) · «Ha habido un accidente» (c’è stato un incidente) · «Estoy en la carretera MA-diez, kilómetro doce» (sono sulla MA-10, chilometro 12) · «Cerca de Sóller» (vicino a Sóller) · «Somos dos personas» (siamo due persone) · «Necesitamos ayuda» (abbiamo bisogno di aiuto). Scandisci il numero della strada cifra per cifra: «MA diez» si capisce meglio di «MA dieci».