Na een fietsongeval
Maak eerst de plek veilig. Als je niet gewond bent, ga met je fiets van de rijbaan af, stuur één rijder ver genoeg terug over de weg om automobilisten vroeg te waarschuwen — voorbij een bocht of een heuveltop — en zet al je achterlichten op knipperen. Bel dan 112 en doe wat de centralist zegt. Deze pagina geeft bewust geen instructies voor eerste hulp of het omgaan met gewonden: de 112-centralist is opgeleid om je daar in realtime door te praten, en die aanwijzingen gaan boven alles wat hier staat. Als iedereen veilig is: fotografeer de plek en de schade, neem de gegevens van de tegenpartij op, en vraag de Guardia Civil op 062 hoe je aangifte doet — je verzekeraar wil die hebben.
Geen kilometerpaal in zicht? Zo bepaal je je positie
Zie je geen kilometerpaal, beschrijf dan de laatste kruising, het laatste plaatsnaambord, de laatste tunnel of benoemde beklimming en hoe lang geleden dat was. De kaart-app van je telefoon toont je GPS-coördinaten: lees de twee getallen langzaam voor als de centralist erom vraagt. Je hebt geen what3words of andere app nodig — wegnummer, rijrichting en een herkenningspunt zijn waar de centralist mee werkt. Rijd je in een groep, laat dan één persoon aan de telefoon blijven, één bij de gewonde en een derde het verkeer waarschuwen.
De grote openbare ziekenhuizen per gebied
De grote openbare ziekenhuizen (IB-Salut) op Mallorca zijn Son Espases en Son Llàtzer in Palma, het Hospital de Manacor in het oosten en het Hospital Comarcal d'Inca in het midden van het eiland. Alle vier staan op onze noodkaart. Probeer na een val niet zelf te kiezen: de coördinator van 112 of SAMU 061 bepaalt waar de ambulance een gewonde naartoe brengt, op basis van het letsel en niet alleen de afstand. Ben je mobiel en is het geen noodgeval, dan is het dichtstbijzijnde gezondheidscentrum (PAC) of de spoedeisende hulp van een van deze ziekenhuizen de juiste plek; privéklinieken op het eiland factureren aan jou of je verzekeraar.
EHIC, GHIC en reisverzekering
Bezoekers uit de EU, de EER of Zwitserland met een Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC), en inwoners van het Verenigd Koninkrijk met een GHIC, kunnen voor medisch noodzakelijke zorg gebruikmaken van de Spaanse openbare gezondheidszorg, op dezelfde voorwaarden als inwoners. Neem de kaart (of een foto ervan) en je identiteitsbewijs op elke rit mee. De kaart is geen reisverzekering: privéklinieken, repatriëring en je fiets vallen erbuiten. Controleer voor vertrek of je reis- of fietsverzekering wielrennen op de weg dekt en, als je meedoet, georganiseerde evenementen — onze verzekeringsgids legt uit waar je op let.
Taalhulp: Nederlands is niet een van de genoemde talen
SEIB 112 noemt vier talen waarin wordt opgenomen: Catalaans, Spaans, Engels en Duits, "onder andere talen". Nederlands staat daar niet bij, en wij beloven je dus geen Nederlandstalige centralist — reken op Engels of Spaans. Begin met "Do you speak English?" en wacht op antwoord. Deze Spaanse regels zijn genoeg om een locatie door te geven: "Soy ciclista" (ik ben wielrenner) · "Ha habido un accidente" (er is een ongeluk gebeurd) · "Estoy en la carretera MA-diez, kilómetro doce" (ik ben op de MA-10, kilometer 12) · "Cerca de Sóller" (bij Sóller) · "Somos dos personas" (we zijn twee personen) · "Necesitamos ayuda" (we hebben hulp nodig). Spreek het wegnummer cijfer voor cijfer uit: "MA diez" komt duidelijker over dan "MA tien".