Nach einem Fahrradunfall
Zuerst die Unfallstelle sichern. Wenn du unverletzt bist, bring dich und dein Rad von der Fahrbahn, schicke einen Mitfahrer weit genug die Straße zurück, um früh zu warnen — hinter einer Kurve oder einer Kuppe — und stelle alle Rücklichter auf Blinken. Dann rufe die 112 und mach, was die Leitstelle sagt. Diese Seite gibt bewusst keine Erste-Hilfe- oder Verletztenanweisungen: die 112-Leitstelle ist geschult, dich in Echtzeit anzuleiten, und ihre Anweisungen gehen allem vor, was hier steht. Wenn alle in Sicherheit sind, fotografiere die Stelle und die Schäden, nimm die Daten der Gegenseite auf und frage die Guardia Civil unter 062, wie du Anzeige erstattest — deine Versicherung wird sie verlangen.
Kein Kilometerstein in Sicht? So bestimmst du deinen Standort
Ist kein Kilometerstein zu sehen, beschreibe die letzte Kreuzung, das letzte Ortsschild, den letzten Tunnel oder benannten Anstieg und wie lange das her ist. Die Karten-App deines Handys zeigt deine GPS-Koordinaten: Lies die beiden Zahlen langsam vor, wenn die Leitstelle danach fragt. what3words oder eine andere App brauchst du nicht — Straßennummer, Fahrtrichtung und ein markanter Punkt sind das, womit die Leitstelle arbeitet. In der Gruppe bleibt eine Person am Telefon, eine kümmert sich um den Verletzten und eine dritte warnt den Verkehr.
Die großen öffentlichen Krankenhäuser nach Region
Die großen öffentlichen Krankenhäuser (IB-Salut) auf Mallorca sind Son Espases und Son Llàtzer in Palma, das Hospital de Manacor im Osten und das Hospital Comarcal d'Inca in der Inselmitte. Alle vier stehen auf unserer Notfallkarte. Versuche nach einem Sturz nicht, selbst eines auszuwählen: Die Leitstelle der 112 bzw. des SAMU 061 entscheidet, wohin der Rettungswagen einen Verletzten bringt — nach Art der Verletzung, nicht nur nach Entfernung. Bist du mobil und ist es kein Notfall, ist das nächste Gesundheitszentrum (PAC) oder die Notaufnahme eines dieser Krankenhäuser die richtige Adresse; Privatkliniken auf der Insel rechnen direkt mit dir oder deiner Versicherung ab.
EHIC, GHIC und Reiseversicherung
Wer aus der EU, dem EWR oder der Schweiz kommt und die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) dabeihat, sowie Einwohner des Vereinigten Königreichs mit GHIC, können das spanische öffentliche Gesundheitssystem für medizinisch notwendige Behandlungen zu denselben Bedingungen wie Einheimische nutzen. Nimm die Karte (oder ein Foto davon) und deinen Ausweis auf jede Ausfahrt mit. Die Karte ersetzt keine Reiseversicherung: Privatkliniken, Rücktransport und dein Rad sind nicht abgedeckt. Prüfe vor der Reise, ob deine Reise- oder Radversicherung Rennradfahren und, falls du teilnimmst, organisierte Veranstaltungen einschließt — worauf es ankommt, steht in unserem Versicherungsratgeber.
Sprachhilfe: den Standort übergeben
SEIB 112 gibt an, dass die Leitstelle auf Katalanisch, Spanisch, Englisch und Deutsch antwortet, „unter anderen Sprachen" — auf diese vier kannst du dich verlassen. Deutsch ist ausdrücklich dabei, du musst also nicht auf Spanisch ausweichen. Falls du es trotzdem brauchst: „Soy ciclista" (ich bin Radfahrer) · „Ha habido un accidente" (es hat einen Unfall gegeben) · „Estoy en la carretera MA-diez, kilómetro doce" (ich bin auf der MA-10 bei Kilometer 12) · „Cerca de Sóller" (nahe Sóller) · „Somos dos personas" (wir sind zwei) · „Necesitamos ayuda" (wir brauchen Hilfe). Sprich die Straßennummer Ziffer für Ziffer aus: „MA diez" kommt klarer an als „MA zehn".