Después de una caída en bici
Lo primero es asegurar el lugar. Si no estás herido, sal de la calzada con tu bici, manda a un compañero lo bastante atrás por la carretera para avisar con tiempo — más allá de una curva o de un cambio de rasante — y pon todas las luces traseras en intermitente. Luego llama al 112 y haz lo que te diga el operador. Esta página no da instrucciones de primeros auxilios ni de manejo de heridos, y es deliberado: el operador del 112 está formado para guiarte en tiempo real y sus indicaciones prevalecen sobre cualquier cosa escrita aquí. Cuando todo esté seguro, fotografía el lugar y los daños, toma los datos de la otra parte y pregunta a la Guardia Civil en el 062 cómo presentar la denuncia: tu aseguradora te la pedirá.
Si no ves ningún punto kilométrico, describe el último cruce, cartel de pueblo, túnel o puerto con nombre por el que pasaste y hace cuánto. La app de mapas del móvil muestra tus coordenadas GPS: léelas despacio si el operador te las pide. No necesitas what3words ni ninguna otra app; el número de carretera, el sentido de la marcha y una referencia son con lo que trabaja el operador. Si vais en grupo, que una persona siga al teléfono, otra atienda al herido y una tercera avise al tráfico.
Principales hospitales públicos por zona
Los grandes hospitales públicos (IB-Salut) de Mallorca son Son Espases y Son Llàtzer en Palma, el Hospital de Manacor en el Llevant y el Hospital Comarcal d'Inca en el centro de la isla. Los cuatro aparecen en nuestro mapa de emergencias. No intentes elegir tú después de una caída: el coordinador del 112 o del SAMU 061 decide adónde lleva la ambulancia a un herido según la lesión, no solo por la distancia. Si puedes moverte y no es una emergencia, lo adecuado es el centro de salud o PAC más cercano o las urgencias de uno de estos hospitales; las clínicas privadas de la isla te facturan a ti o a tu aseguradora.
Tarjeta sanitaria europea, GHIC y seguro de viaje
Quien viene de la UE, el EEE o Suiza con la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE/EHIC), y los residentes en el Reino Unido con la GHIC, pueden usar la sanidad pública española para la asistencia médicamente necesaria en las mismas condiciones que los residentes. Lleva la tarjeta (o una foto) y tu documento de identidad en cada salida. La tarjeta no es un seguro de viaje: no cubre clínicas privadas, repatriación ni tu bici. Antes de viajar, comprueba que tu seguro cubre el ciclismo en carretera y, si participas en una, las marchas organizadas; nuestra guía de seguros explica qué mirar.
Ayuda con el idioma: cómo dar la ubicación
El SEIB 112 indica que sus operadores atienden en catalán, castellano, inglés y alemán, «entre otros idiomas»: esos cuatro son los que puedes dar por seguros. En castellano vas sobrado; lo que marca la diferencia es la precisión. Fórmula corta: «Soy ciclista» · «Ha habido un accidente» · «Estoy en la carretera MA-diez, kilómetro doce» · «Cerca de Sóller» · «Somos dos personas» · «Necesitamos ayuda». Dicta el número de carretera cifra a cifra: «MA diez» se entiende mejor que «MA-10» leído de corrido, y repítelo cuando el operador te lo confirme.
