Llama primero a este número
SEIB 112 — el número de emergencias de las Illes Balears
Cualquier emergencia: una caída con heridos, alguien en peligro, un incendio, un delito en curso. Una sola llamada llega a ambulancia, bomberos y policía — el 112 decide a quién envía y los coordina, así que no tienes que elegir.
Gratuito · 24 horas · 365 días
Todos los números de esta página se volvieron a comprobar contra su fuente oficial el 2026-07-25.
Qué decir al operador del 112
Di primero dónde estás: es lo único que el operador no puede averiguar sin ti. Da el número de carretera (MA-10, MA-2141), el punto kilométrico si ves alguno, el sentido en el que ibas y el pueblo, la subida o el café más cercano. Después, qué ha pasado, cuántas personas hay implicadas y cualquier peligro inmediato: una curva sin visibilidad, una bici tirada en el carril, combustible derramado. Da un teléfono de contacto, responde a las preguntas del operador y no cuelgues hasta que te lo indiquen. Vuelve a llamar si la situación cambia. Esta lista recoge la práctica habitual de los servicios 112 en España; no es una instrucción oficial de las Illes Balears, y las preguntas del operador siempre tienen prioridad sobre ella.
Otros contactos oficiales y en qué se diferencian del 112
El 112 llega a todos los servicios de abajo, así que marca otro número solo por el motivo indicado en cada fila. Un hueco que conviene conocer: la Guardia Civil de Tráfico, que patrulla las carreteras MA interurbanas, no publica un número de emergencia propio — se accede por el 062 o el 112. Aquí solo aparecen números que pudimos confirmar en una página oficial del Govern, de IB-Salut o de la Guardia Civil. Los que circulan en blogs de viajes pero no pudimos verificar en una fuente oficial se han dejado fuera a propósito.
Contactos oficiales de emergencia y salud en Mallorca, con el número, el servicio que hay detrás y cuándo usarlo | Número | Servicio | Cuándo usarlo |
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| 900 112 100 | Acceso al 112 para personas sordas o con discapacidad auditiva | El número que el servicio 112 de las Illes Balears publica para personas sordas o con discapacidad auditiva. Detrás está el mismo servicio de emergencias. Úsalo en lugar del 112 solo cuando no puedas hacer una llamada de voz. Fuente oficial |
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| 061 | SAMU 061 — emergencias médicas de Baleares (IB-Salut) | El servicio de emergencias médicas de IB-Salut. El 112 ya envía ambulancia cuando hace falta, así que este es el acceso directo, no un acceso más rápido. Úsalo en lugar del 112 solo cuando ya sepas que necesitas el servicio médico y no policía ni bomberos. Fuente oficial |
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| 062 | Guardia Civil 24 horas · 365 días | El número propio de la Guardia Civil. Úsalo para un incidente en las carreteras MA interurbanas sin nadie en peligro — un adelantamiento agresivo, una fuga tras un roce, un robo de bici — o para preguntar cómo presentar una denuncia. La Guardia Civil de Tráfico no tiene número de emergencia propio: la vía es el 062 o el 112. Úsalo en lugar del 112 solo cuando no haya heridos ni peligro y necesites a la policía. Fuente oficial |
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| 971 220 000 | INFOSALUT CONNECTA (IB-Salut) — línea de salud no urgente Lun–sáb 07:00–21:00 · Dom y festivos 08:00–21:00 | Citas, tarjeta sanitaria, certificados y recetas de medicación crónica. No es una línea de consejo médico: deriva lo urgente a un PAC o al 061. Fuente oficial |
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Después de una caída en bici
Lo primero es asegurar el lugar. Si no estás herido, sal de la calzada con tu bici, manda a un compañero lo bastante atrás por la carretera para avisar con tiempo — más allá de una curva o de un cambio de rasante — y pon todas las luces traseras en intermitente. Luego llama al 112 y haz lo que te diga el operador. Esta página no da instrucciones de primeros auxilios ni de manejo de heridos, y es deliberado: el operador del 112 está formado para guiarte en tiempo real y sus indicaciones prevalecen sobre cualquier cosa escrita aquí. Cuando todo esté seguro, fotografía el lugar y los daños, toma los datos de la otra parte y pregunta a la Guardia Civil en el 062 cómo presentar la denuncia: tu aseguradora te la pedirá.
Ayuda con el idioma: cómo dar la ubicación
El SEIB 112 indica que sus operadores atienden en catalán, castellano, inglés y alemán, «entre otros idiomas»: esos cuatro son los que puedes dar por seguros. En castellano vas sobrado; lo que marca la diferencia es la precisión. Fórmula corta: «Soy ciclista» · «Ha habido un accidente» · «Estoy en la carretera MA-diez, kilómetro doce» · «Cerca de Sóller» · «Somos dos personas» · «Necesitamos ayuda». Dicta el número de carretera cifra a cifra: «MA diez» se entiende mejor que «MA-10» leído de corrido, y repítelo cuando el operador te lo confirme.
Preguntas que hacen los ciclistas
¿Funciona el 112 con una SIM extranjera, sin residencia o con el móvil bloqueado?+
Sí. El servicio oficial 112 de las Illes Balears indica que se puede llamar con el teléfono bloqueado, sin SIM activa y cuando tu operador no tiene cobertura. La residencia es irrelevante y la llamada es gratuita. Una limitación que no podemos confirmar: no encontramos ninguna fuente oficial que explique qué ocurre donde no llega la red de ningún operador, algo que sucede en zonas de la Serra de Tramuntana. Trátalo como una incógnita, no como una garantía, y acuerda un aviso de control antes de una salida aislada.
¿Qué datos de ubicación debo dar?+
Primero el número de carretera (MA-10, MA-2141), después el punto kilométrico más cercano, el sentido de la marcha y el pueblo, la subida o el café más próximo. Añade cuántas personas hay implicadas y cualquier peligro inmediato. Da un teléfono de contacto, responde a las preguntas del operador y no cuelgues hasta que te lo indiquen. Es la práctica habitual de los servicios 112 en España, no una instrucción oficial balear.
Se me ha roto la bici y no hay heridos, ¿llamo al 112?+
No. Una cadena rota, un neumático destrozado o un cambio doblado no es una emergencia, y el 112 no es un servicio de asistencia en carretera. Usa el listado de talleres de bicis de esta web para encontrar el más cercano, o llama al mecánico con el que trabaje tu tienda de alquiler o tu hotel. Reserva el 112 para cuando alguien esté herido o en peligro.
¿Cómo denuncio a un conductor o presento un parte?+
En las carreteras MA interurbanas el cuerpo al que dirigirse es la Guardia Civil, en el 062. La Guardia Civil de Tráfico no tiene un número de emergencia propio, así que la vía es el 062 o el 112. Si hay heridos o alguien sigue en peligro, llama primero al 112 y deja la denuncia para después. Pregunta a los agentes cómo presentarla y qué documentación necesitan: el procedimiento varía según el caso y no publicamos un trámite que no podamos citar.
¿Cuándo se revisó esta página por última vez?+
Todos los números se volvieron a comprobar contra su fuente oficial el 25 de julio de 2026: el portal SEIB 112 del Govern de les Illes Balears, IB-Salut para el SAMU 061 y para INFOSALUT CONNECTA, y la página de atención al ciudadano de la Guardia Civil. Los números que no pudimos confirmar en una página oficial no se publican aquí, aunque aparezcan en webs de viajes. La lista completa de fuentes está al pie de esta página.
Fuentes: SEIB 112 — Govern de les Illes Balears · IB-Salut — SAMU 061 · Guardia Civil — atención al ciudadano (062) · IB-Salut — INFOSALUT CONNECTA, 971 220 000 · administracion.gob.es — números de urgencia en España